MaxKB

四个值得尝试的使用场景

• 产品支持助手: 依据当前产品手册和审核过的 FAQ 回答常见问题，为资料缺失或账户相关决策提供人工转接，不让知识库推断无法确认的客户情况。
• 内部流程指南: 帮助同事找到正确步骤与来源文档，权限与原始资料保持一致，不将受限人事记录混进面向全体员工的普通助手。
• 文档处理流程: 对一小组输入组合提取、分类和回复草稿，保留可见的中间结果，让维护者能够判断错误究竟来自哪个步骤。
• 只读工具助手: 连接经过批准的查询工具回答明确业务问题，检查返回数据，并展示来源或时间，不让模型编造缺失的实时状态。

平台、输入输出与部署条件

项目提供 Docker 入门路线，技术栈包含网页前端、Python 后端和 PostgreSQL 存储。即使只供小团队内部使用，也应该规划持久化目录、升级方式与数据备份。

模型和多模态支持取决于供应商配置。保存一条代表性问题及其预期来源，有助于更换模型或更新文档后做针对性检查，不必每次运行过度庞大的评测。

数据、权限与许可

列清每个会接收文档、问题和工具结果的位置。自部署平台也可能把提示词发送给外部模型，因此服务器在自己手里，并不能单独证明全部处理都是私有的。

保护管理入口、数据库、日志和备份，工具凭据采用最小权限，文档归属保持明确。不同用户拥有不同资料权限时，应由应用与数据层强制执行，不能只让助手在对话中记住规则。